Hjertevarme og fokus på vellykkede møder

På Kaløvig Center er der ægte hjertevarme, oprigtig velvilje for at gæsterne skal have det rart samt en stærk og udlevet filosofi om bæredygtighed. Dette går hånd i hånd med 100 % bevidsthed om og fokus på, hvad der skal til for, at et møde bliver vellykket. Det er heller ikke for sjov, at de har bygget Danmarks eneste mødelokale otte meter oppe i et ældgammelt bøgetræ!

Af Marie Korsgaard, Communication Manager, DANSK HR

Kaløvig center daterer tilbage til 1908, hvor det blev opført som badehotel. Dengang var jorden omkring Kaløvig center ejet af en landmand, som havde to sønner og to døtre. Det lå dengang i kortene, at sønnerne skulle overtage landmandens to landbrug. Døtrene, ja dem byggede han i stedet et badehotel til. De to døtre var bestyrer frem til starten af 60’erne, hvorefter et ægtepar drev det som hvilehjem i 30-35 år. Da hvilehjemmet lukkede i slutningen af 80’erne, købte PMF, Pædagogmedhjælper forbundet, stedet og drev det som kursuscenter for deres egne medlemmer.

I dag er Kaløvig Center ejet af Søren Wiemose, som er Christine Wiemoses bror. Søren Wiemose underviser i forhandlingstræning, hvor han hjælper folk med at blive gode, konstruktive forhandlere.

Kalø Vig_C0A6518

”Da stedet var ejet af PMF, var Søren herude som underviser, og der tabte han sit hjerte fuldstændigt til stedet. Men han blev også ramt på det professionelle plan. Når man faciliterer forhandlinger, bliver man opmærksom på detaljerne omkring de svære forhandlinger. Både erfaringsmæssigt og fra forskningen ved man, at omgivelserne og rammerne omkring et svært møde kan være udslagsgivende. Det kan virkelig løfte en forhandling og et svært møde, hvis folk ikke føler sig pressede. Søren oplevede, at stedet, omgivelserne og personalet var ualmindelig rare,” fortæller Christine og fortsætter: ”Han blev mødt af rare folk i køkkenet, rengøringspersonale som hilste og altmuligmanden som også lige stoppede for en snak og bare en fornemmelse af, at personalet var oprigtigt optaget af det her. De kunne selv lide at være her og de var optaget af, at det var rart for gæsterne. Det er faktisk ikke nogen selvfølge, at man føler sig taget imod som en gæst i et hjem – det var det, han oplevede.”

Søren havde i flere år gerne ville etablere et sted, som var ekstraordinært godt og ekstraordinært velegnet til forhandlinger, så for 10 år siden købte han stedet af PMF, som på det tidspunkt var nået til den erkendelse, at de ikke kunne få stedet til at løbe rundt. Eftersom Søren havde oplevet personalet som en væsentlig del af stedets dna, indgik det i aftalen, at personalet skulle blive.

Selvom Søren købte stedet for dets unikke rammer til forhandlingssituationer, så har stedet siden overtagelsen været drevet som kursuscenter, hvor Søren så har mulighed for også at bruge stedet til sine egne kunder.

”Det er en del af stedets dna, at vi er optaget af at hjælpe folk. Sørens faglighed og bevidsthed om, at rammerne kan løfte eller besværliggøre situationen, er jo relevant for ethvert møde, uanset om folk skal blive enige om en ny strategi eller forandringer, hvor deres verdensbilleder bliver udfordrede. Det er ikke forhandlinger, men det er jo situationer, hvor man skal komme overens og finde retning. Det kan være 20 mennesker, der skal danne sig et nogenlunde ens billede af, hvor de er og hvor de skal hen. Der betyder det også rigtig meget, at omgivelserne ikke udfordrer dem, at maden ikke er træls, og at det bare er et godt stede at være, så man magter opgaven,” pointerer Christine.

Luftfoto

Nede-på-jorden-mødekoncept

Mødekonceptet hos Kaløvig Center er meget enkelt. Der er fire mødelokaler, hvor der i det største lokale kan være 80 personer i stolerække, og så er der 26 værelser. Til centret hører endvidere 800 meter kystlinje og en dejlig have.

”Vi har ikke udviklet en masse mødepakker. Det er meget nede på jorden. Vi ved, at folk skal have god mad, ellers kan de ikke fungere. Vi ved også, at de skal have det fra de kommer og til de går igen. I virkeligheden meget keep it simple. Omgivelserne indbyder til alle mulig teambuildings aktiviteter, og vi har også rigtig gode erfaringer med at tage folk ind udefra, men det er ikke noget, vi har integreret i stedet,” fortæller Christine.

 

Her er gæsten VELKOMMEN

I stedet på at fokusere på forskellige mødepakker, er de på Kaløvig Center meget optaget af, at alle gæster får den samme fornemmelse som Søren oplevede, første gang han besøgte stedet. Derfor er der stor fokus på den direkte, personlige kontakt ,og Christine er stort set til stede ved alle mødeopstarter for at byde folk velkommen.

”Det er jo alvorligt ment; de er virkelig velkomne. Det er en helt bogstavelig måde at få øjenkontakt med sine gæster på, så de ved, hvem de kan gå til, hvis de har spørgsmål. Det resulterer også i, at vi har et rend på kontoret, hvor både kursusledere og deltagere kommer forbi,” fortæller Christine og fortsætter: ”Vi er også meget optaget af, at folk får arbejdsro til den dagsorden, de nu kommer med. Vi sørger for, at der ikke er nogle praktiske knaster, der driller, at de får noget ordentlig mad, at de basale ting er på plads, at de føler sig oprigtigt velkomne og at de er vigtige for os.”

Trætophus_IMG_5326

 

Et andet perspektiv på mødet i Trætophuset

Noget, der virkelig adskiller Kaløvig Center fra mange andre mødesteder, er deres trætophus, som er det eneste i Danmark. Trætophuset blev bygget i 2011 efter de i forbindelse med etableringen af et jordvarmeanlæg i 2008, fik øje på det træ, som Trætophuset hænger i.

”Det var en pragtfuld ældgammel bøg, og så startede tankerne om at bygge et hus i træet. Der var en hjertevinkel på det, og så den professionelle. Hjertevinklen var barnedrømmen om at have en hule i et træ, og hvor fantastisk det ville være, hvis man også kunne sove deroppe. Den anden vinkel var forhandlingsindgangen med Sørens forhandlingsfaglige viden om, at når en forhandling er rigtig svær og måske er gået helt i stå, så kan det være hjælpsomt at flytte sig fysisk til et sted, som er lidt overraskende. Det har vist sig at virke, kan jeg sige. Det lille rum kan noget, når man skal tænke i nye baner eller finde nye veje,” fortæller Christine.

Mad 1

Fokus på bæredygtighed

På Kaløvig Center er de meget optagede af, at stedet skal passe ind i omgivelserne og at de ikke er en belastning for miljøet. Det er ikke bare noget, der står på deres hjemmeside – her gør de virkelig noget ved det! For eksempel er hele energiforbruget i dag gjort bæredygtigt og de er til stadighed optaget af at udvikle stedet i denne retning.

”I 2008 lavede vi en energirenovering med nye vinduer og døre, hvor vi også etablerede, hvad der på daværende tidspunkt var Danmarks største jordvarmeanlæg. Da vi overtog stedet, var der et kæmpe oliefyr, og det havde vi det ikke godt med. Vi har ligeledes solvarme, så al rum opvarmning og brugsvand er i dag fra vedvarende kilder,” siger Christine.

Selv om Kaløvig har stor fokus på både økologiske råvarer og bæredygtighed, så har de hverken det økologiske spisemærke eller Green Key certifikatet. Det er imidlertid helt efter eget valg.

”Vi kunne blive green key certificeret på en halv dag, hvis vi ville. For mig er det dog vigtigere, at vi gør de rigtige ting, end at vi markedsfører os på det, for nogen gange synes jeg, at det kan tippe over, så PR-delen bliver mere vigtig end substansen, og det må den bare ikke,” slår Christine fast.

Både Søren og Christine lever også personligt efter den bæredygtige filosofi. Begge kører i elbil, og ved centret er der etableret opladningsstationer til elbiler. Det er dog ikke kun, fordi de selv har elbiler:

”Det har selvfølgelig ikke noget med selve det at kunne drive et kursuscenter, men på grund af vores placering, kommer folk oftest i bil, og det er med til at belaste området. Så vi har bidraget til, at folk med sindsro kan komme her i deres elbil og få den ladet op til køreturen hjem, ” siger Christine og slutter med et smil: ”Hvis de vil hjem igen!”

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *